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服务流程
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一、石材工程服务流程

甲方提供效果图、施工图及材料清单—根据要求报价—双方协商价格及合同条款—签订工程服务合同—乙方现场测量放样,铺贴基础方案指导—编制加工图纸方案及加工清单——石材加工—石材安装—石材维护处理—售后服务

二、石材定制服务流程

电话预约—免费上门测量—多套方案设计—编制方案报价—确定方案—签订合同—铺贴基础方案指导—定制加工图纸及清单编制—石材定制加工—石材安装—石材结晶处理—售后服务

三、售后服务流程

客户投诉或售后服务了解问题—客服专员收集整理反馈信息—工程技术部派人联系对接客户—处理解决客户提出问题—客户确认处理结果,直到客户满意